Question & Answer

✨ Réponses aux questions les plus fréquentes.

✨Contact par WhatsApp ou téléphone

Nous attachons de l'importance à ce que vous passiez un agréable séjour et nous aimerions connaître vos souhaits. C'est pourquoi il est agréable pour nous de communiquer directement avec vous, via WhatsApp et/ou par contact téléphonique, sans l'intervention de sites de réservation.

Le numéro de Dalerheugte pour les appels ou WhatsApp est +31 6 30635676.

Vous pouvez également nous appeler via la sonnette à la réception.

✨Enregistrement et départ

Nous enregistrons personnellement nos invités, car nous aimons faire connaissance avec les clients et les animaux de compagnie qui séjournent chez nous. Nous vous montrons volontiers où tout se trouve et comment tout fonctionne. C'est pourquoi nous travaillons avec des heures d'enregistrement spacieuses de 15h00 à 20h30.

Comme nous vous accueillons personnellement, nous vous demandons de nous faire savoir à l'avance par WhatsApp l'heure d'arrivée prévue.

L'enregistrement se fait de préférence avant 20h30. Nous pouvons également convenir d'une arrivée plus tardive à l'avance, en fonction de la planification. Faites-le nous savoir à temps, afin que nous puissions voir ensemble ce qui est possible.

Le départ peut se faire jusqu'à 10h30. Nous vérifions alors ensemble si rien n'a été oublié, afin que vous ne manquiez rien. Et bien sûr, nous aimerions savoir comment s'est passé votre séjour.

🌿 Profitez plus longtemps le dimanche
Départ tardif jusqu'à 16h00, sous réserve de disponibilité, après un séjour le vendredi et le samedi. Ainsi, vous pouvez continuer à profiter en toute tranquillité. Non disponible en juillet et août.

✨Fumer et animaux de compagnie

🚬 Les chambres d'hôtes et les tentes lodge sont entièrement non-fumeurs, y compris sur la terrasse et dans le jardin/sur le champ. Dans les gîtes, vous pouvez fumer à l'extérieur sur votre propre terrasse, mais seulement des cigarettes ou des e-cigarettes. Les autres produits du tabac, tels que les drogues, ne sont pas autorisés.

🐶 Une chien (pas grand) est le bienvenu dans les chambres d'hôtes, les frais sont de €12 par séjour. Dans les gîtes, maximum 3 chiens. Les frais pour un chien dans un appartement sont de €28 par chien par séjour.

Les chiens ne sont autorisés que sur rendez-vous.

Nous vous demandons également que votre chien soit habitué à être calme, afin que tout le monde puisse se détendre sans être dérangé. Les chiens ne sont pas autorisés sur les lits et les meubles.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les tentes safari ni sur le terrain de camping.

✨Entrée & parking

À votre arrivée, vous pouvez garer gratuitement votre voiture sur notre terrain, à proximité de l'hébergement. L'entrée de Dalerheugte est accessible via De Kuiperij et non via la Dwarsdijk. Veuillez donc entrer De Kuiperij, Dalerveen dans votre navigateur. Traversez le portail près du panneau publicitaire avec le drapeau et garez-vous sur la cour.
Vous êtes les bienvenus à la réception. Pour y accéder, empruntez le chemin à côté du gîte 4 et sonnez à la porte ou appelez-nous au +31 6 30635676.

✨Petit déjeuner

Le petit déjeuner est à la carte. À votre arrivée, vous recevrez une liste de souhaits pour le petit déjeuner sur laquelle vous pouvez indiquer ce dont vous avez envie. Vous pouvez choisir entre un petit déjeuner standard, un petit déjeuner luxe ou un petit déjeuner enfant. Chaque variante a sa propre liste de choix; le petit déjeuner luxe offre des possibilités supplémentaires et le petit déjeuner enfant est plus simple. Ainsi, vous choisissez toujours exactement ce qui vous convient et nous évitons le gaspillage alimentaire. Le thé et le café sont toujours disponibles en quantité illimitée.

Petit déjeuner standard – €10 par personne
Choix entre des petits pains frais, du jus d'orange, trois sortes de fromage, trois sortes de charcuterie, un œuf dur, diverses confitures et tartines sucrées, un fruit, du concombre et des tomates cerises.

Petit déjeuner luxe – €15 par personne
Identique au petit déjeuner standard, complété par du jus d'orange frais, un yaourt aux fruits et une smoothie à la saveur de votre choix.

Petit déjeuner enfant – €5 par personne
Choix entre deux petits pains frais, diverses confitures et tartines sucrées, deux sortes de fromage et de charcuterie, concombre et tomates cerises et un yaourt aux fruits.

Nous vous livrerons le panier petit déjeuner à votre hébergement au moment qui vous convient le mieux, entre 8h00 et 10h00. Si vous souhaitez prendre le petit déjeuner plus tôt, nous pouvons vous livrer le panier la veille.

Si vous séjournez dans une chambre d'hôtes, le petit déjeuner standard est inclus. Si vous préférez le petit déjeuner luxe, nous pouvons vous l'offrir pour €5 supplémentaires par personne.

✨Linge de lit et lits

Les lits sont faits à votre arrivée, c'est plus agréable comme ça 🙂

Pour une ou deux personnes, nous faisons standard le lit boxspring queen size avec un édredon double. Si dans les gîtes 2, 3 ou 4, il y a une troisième et/ou quatrième personne, nous préparons un ou deux lits simples dans l'autre chambre.

La chambre d'hôtes Comfort 5 et une chambre du gîte Comfort 2 ont un lit boxspring queen size qui peut être fait en lit double avec un ou deux édredons, ou en deux lits simples.

Avez-vous d'autres souhaits? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

Pour chaque personne, il y a une serviette de toilette et une serviette de bain. Avez-vous besoin de plus? Faites-le nous savoir. Sur le comptoir, vous trouverez également un lot de torchons de cuisine.

Dans les gîtes Luxe 3 et Wellness 4, vous trouverez des peignoirs moelleux.

✨WiFi et internet

Utilisation gratuite du WiFi.

✨Lavage & séchage pendant votre séjour

Voulez-vous faire une lessive ou sécher quelque chose pendant votre séjour? Envoyez-nous un message WhatsApp. Nous conviendrons alors ensemble du moment le plus approprié.

La laverie n'est pas accessible librement. Nous nous retrouverons à la laverie pour que vous puissiez y déposer votre linge. Nous nous occupons de la machine à laver, qui indique la durée du programme. Une fois terminé, vous pouvez récupérer votre linge vous-même.

Voulez-vous également sécher? Nous mettrons le sèche-linge en marche dès que vous aurez mis votre linge à l'intérieur.

Le coût est de €5 par lavage ou séchage.

✨Service de transport

Service de prise en charge ou de dépose en voiture: €0,75 par km (aller-retour inclus, avec un minimum de €10 par trajet total).

Service de chauffeur dans la voiture du client: €20 par heure (par exemple une demi-heure aller-retour, avec un minimum de €10 par trajet total, aux risques et périls du client).

Disponible sur rendez-vous et en fonction de la planification.

✨Forfait Randonnée & Vélo

Petit déjeuner et déjeuner à la carte, livrés entre 8h00 et 10h00. Si vous le souhaitez, des sacs de pain pour la route

Dîner léger le soir à la carte, livré entre 17h00 et 19h00

Service de transport le même jour à un tarif réduit de €0,50 par km (au lieu de €0,75) avec un minimum de €10 par trajet total.

Prix: €34 par personne (chambre d'hôtes €24 par personne)

Disponible sur rendez-vous et en fonction de la planification.

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